پديد آور :
بلانچارد، كنت اچ .
مترجم :
ترجمه علي محمد گودرزي، امير توفيقي
موضوع :
خدمات مشتري- مديريت
شناسه هاي افزوده :
پ نويسنده بالارد، جيم , پ نويسنده فينچ ، فردريك , پ مترجم گودرزي، علي محمد , پ مترجم توفيقي ، امير , ع روانشناسي رفتار مشتري: شيفته مشتريÝ آماده خدمت , ع
عناوين ديگر :
عنوان روي جلد: روانشناسي رفتار مشتري: شيفته مشتريÝ آماده خدمت ,
عنوان :
شيفته مشتري: هرگز براي ايجاد يك شركت مشتري- محور دير نيست
شرح پديد آور :
كن بلانچارد، جيم بالارد، فرد فينچ ,
عنوان به زبان ديگر :
Customer mania!: It's never too late to build a customer- fucused company
